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我是来做事的,不是来交朋友的

时间:2016-09-24 作者:未详 点击:
  小黄是一名管理培训生,与10个同事一起进入公司。第一个星期,小黄被分配的岗位是前台,同时分配到前台的还有另外一个管理培训生,她们都兢兢业业地工作。
  
  一周之后,领导召开例行的周会,每个管理培训生都要提交一份报告。和小黄一起被派到工作岗位的小李提交的报告是这样的:前台的工作让我更了解公司,增加了我的自豪感和荣誉感;通过这一星期的工作,我学到了待人接物的很多礼仪。
  
  而小黄的工作报告是这样写的:“通过这一星期的工作,我发现目前的前台还有许多的不足:第一,作为一家在中国开办的外资公司,我们采用的先用英文问候再说中文的方式是不妥的,因为打投诉电话的顾客或者下游供应商不一定都懂英文,所以一开始说英文会让大家有一种距离感,建议先说一遍中文再说一遍英文。第二,两个人同时做前台也是一种资源浪费,两个人都坐在前台互相不理会显得很不礼貌,说话又给人造成聊天的印象,而且两个人一起工作容易造成责任不明、相互推诿的状况。建议前台保持一个人,另一人机动轮岗……”
  
  小李的报告一团和气,赢得了大家的掌声,而小黄汇报完,引发了大家的集体沉默。客户部主管觉得自己的工作权威受到了挑战,给小黄打了一个比较低的测评分。
  
  就这样第一个星期的轮岗结束之后,小黄被分配到了仓库。一个星期后,她再次提交了一份引发集体沉默的报告:
  
  第一,仓库管理员因工作清闲常嗑瓜子,然后用带着盐分的手去整理货品,这容易在外包装上留下不清洁的印迹,盐分的吸湿特性也会导致化妆品受潮。
  
  第二,库管员为了省事总是就近码货,有人来领货的时候又就近拿走,而生产日期较久的货品被长期压在仓底或者里面。
  
  第三,建议仓库分成进库和出库两个门,把两个管理员隔开,把入库、出库账目分开,做清楚便于核对。建议把所有的货柜进行改造,把后部打开,入库的时候根据就近法则把新产品码堆,出库由相反方向,这样出库的都是相对较早入库的产品,保证了产品在流通的过程中能够在保质期内被优先卖出去。
  
  这份报告被提交之后,仓库的主管受到了批评。而小黄在仓库也待不下去了,同事们开始窃窃私语,觉得她未免管得太宽,太爱出风头。
  
  第三个星期,几乎没有部门欢迎小黄,她被硬性分配到了培训部。她再次捅了一个马蜂窝,彻底得罪了公司培训部美容督导,差点被除名。
  
  原来,小黄大学主修时装设计,擅长时装画。到了培训部后,她嫌教材上的人脸图不够漂亮,便利用业余时间把所有的教材重新画了一遍,并把她觉得不够好的讲义也都按她的逻辑修改了一遍。这下麻烦大了,培训部督导是个自负惯了的狠角色,他拿到新教材,直接从台湾飞过来就这个事情对公司进行了投诉。小黄被告擅作主张,自行其是,不尊重团队和领导。督导直接放话:“这种人留在公司必伤团队,她不走我走!”
  
  小黄二话不说,拿出了她改过的和之前的版本,一起摊在桌上,问了管理层两个问题:第一,哪一版本更漂亮?第二,哪一个版本更容易学?然后,小黄还加上一句:“我的工资只有你的十分之一,你该做的不是来质问我为什么改你的教材,而是检讨自己为什么不可以做得更好?”最后这句话,气得督导当场提出辞职。
  
  那么小黄在公司的结局如何?可想而知,沙丁鱼们怎么可能欢迎鲇鱼的到来?但这个狠角色,得到了公司的重用,过了三个月试用期之后用了两个半月直升经理,两年薪水翻了十倍,升至公司在中方的最高主管。
  
  有人可能会说,那是她运气好,换个单位,她可能早已出局。但实情是她屡换单位,屡被重用。她无疑是个狠角色,她的存在令沙丁鱼们不安,但也带动了整体的绩效与活力。这样的狠角色未必不是好角色。
  
  面对争议,她却说:“我是来做事的,不是来交朋友的。我更关注有没有把事做好。”
  
  今日之职场,大家都提倡先做人再做事,很多人把处好职场人际关系看得极重要,恨不得把同事都变成朋友才好。职场中友情固然重要,但绝不能因此姑息包庇,否则会导致战场上不敌对手,集体阵亡。所以,你不妨做个促进团队提升的狠角色!那是最好的职场捷径,也是个难得有人能胜任的好角色。它起码包括如下特质:
  
  第一,办事果断、雷厉风行。迅速发现组织停滞不前的病症所在,并能迅速而有效地解决问题。
  
  第二,说话算数、强势作风。科学决策,并能够监督决策的执行和有效性。
  
  第三,成就需求、前瞻视野。有短期、中期、长期发展规划和目标,能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距;能够有效地辨别未来人才,裁减不适合组织发展的拖后腿人员。
  
  第四,系统视角、敢于变革。能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能,既要把自己当作组织的一部分,又要把自己看成一个小系统中的领导者,能够带动员工打开局面、打破常规,获得良好的效益。
  
  猪圈岂生千里马,花盆难养万年松。如果你具备这些才能,那么你尽管耍狠,你的存在将促进组织提升效率和活力。
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