1. salon365,点亮您的智慧人生
  2. 网站地图
人生屋
文苑 人物 社会 人生 生活 文明 点滴
当前位置: salon365 > 读者文摘 > 社会 > 因为一个电话

因为一个电话

时间:2013-08-29 作者:未详 点击:
  一年前的事,现在才方便说。那天,去城西的路上,看到一个危险的情况:旁边山坡上有一棵枯树倒在人行道上方的电缆上,而这电缆也坠了下来。枯树枝的直径有十几公分,就横在人行道上方,估计是被大风刮倒的。为什么没人来清理呢?我犹豫了一下,想到自己的担心可能多余,这种事不可能没人管的。两个星期后,又经过这条路,发现那棵枯树仍然悬在上面!半个月了,何以竟无人过问?这块地到底归谁管?为什么无人巡视?为什么没有警示标志?万一再有风雨压断电缆,或是枯树砸在行人头上怎么办?
  
  我站在那里犹豫了好一会儿。每次看新闻,总是“事故发生后,省市领导高度重视”,却没有“事故发生前,群众高度重视”的说法。这回,我来“高度重视”一下,不让这棵树砸在市民头上,也就轮不到他们“高度重视”了。于是,我掏出手机拨了110。电话接通后,服务台的警察详细问我是谁家的地盘,枯树倒下的位置,我告诉他,对面有家商务酒店,很好找。打完电话,才走了几步,手机响了,是短信,“请您对刚才报警中接警人员的服务进行点评,回复序号:1。满意;2。基本满意;3。不满意……”正不知如何是好,电话响了。这是辖区派出所的电话,让我把情况再说一遍。于是我不厌其烦,再次告知具体地址和周边情况,并建议他们要尽快处理,否则出了事就麻烦了。对方说他们马上联系,我放心地走了。10分钟后,电话又响了,一个陌生人问:“我们是某某园林管理处,你是不是打过报警电话,说哪里有棵树倒了?”我第3遍说了这棵枯树的事,对方说:“这山坡上的树木不归我们管的,但我们马上派人去看看。”等到第4个电话打来时,我已到家,对方讲话比较快,好像是某处某所的,说:“这是哪个单位的树,弄不清楚,但是我们已经派人去处理了。因为是你打的电话,我们按规定特地通知你。”手机上还有条短信,刚才忘了看了。“请再次对出警工作进行点评:4。满意;5。基本满意……”可是我不明白这回怎么又变成了“4”?——我老眼昏花,根本没法在屏幕上找到数字按键。
  
  我站在那里犹豫了好一会儿。每次看新闻,总是“事故发生后,省市领导高度重视”,却没有“事故发生前,群众高度重视”的说法。这回,我来“高度重视”一下,不让这棵树砸在市民头上,也就轮不到他们“高度重视”了。于是,我掏出手机拨了110。电话接通后,服务台的警察详细问我是谁家的地盘,枯树倒下的位置,我告诉他,对面有家商务酒店,很好找。打完电话,才走了几步,手机响了,是短信,“请您对刚才报警中接警人员的服务进行点评,回复序号:1。满意;2。基本满意;3。不满意……”正不知如何是好,电话响了。这是辖区派出所的电话,让我把情况再说一遍。于是我不厌其烦,再次告知具体地址和周边情况,并建议他们要尽快处理,否则出了事就麻烦了。对方说他们马上联系,我放心地走了。10分钟后,电话又响了,一个陌生人问:“我们是某某园林管理处,你是不是打过报警电话,说哪里有棵树倒了?”我第3遍说了这棵枯树的事,对方说:“这山坡上的树木不归我们管的,但我们马上派人去看看。”等到第4个电话打来时,我已到家,对方讲话比较快,好像是某处某所的,说:“这是哪个单位的树,弄不清楚,但是我们已经派人去处理了。因为是你打的电话,我们按规定特地通知你。”手机上还有条短信,刚才忘了看了。“请再次对出警工作进行点评:4。满意;5。基本满意……”可是我不明白这回怎么又变成了“4”?——我老眼昏花,根本没法在屏幕上找到数字按键。
  
  做点事,竟然牵动这么多部门,可怜我体弱无人帮忙,也没有工具,更不敢碰人家单位的“财产”,不然自己动手,省得麻烦那么多人。
  
  更没想到的是,这事竟然惊动了政府!一周后,我在上海办事,接到南京“有关方面”一位女士的电话,问:“您是不是打过一个报警电话?您对有关部门处理这件事的过程是否满意?”这回我再也忍不住了:凭什么这样没完没了地要我感谢?我发了火,告诉她:“这件事,原本是你们的责任,你们不管,我代你们过问了,是我在排忧解难,是我帮你们预防了事故;你们不但不感谢我,反而一再要我表扬你们,这很不像话,告诉你们,我很不满意。”对方还算有礼貌,态度很好,表示道歉,随即挂了电话。
  
  现在,我每次走过那条路,还是要抬头看看,会不会又有一棵枯树倒下来——幸亏只是棵不会说胡话的枯树,要不我还不知道有多大的麻烦呢。我们来“假如”一下:假如“命中”的是我这样一个普通群众,那也就罢了。假如砸中的那人刚巧今年有可能获诺贝尔奖,那将会有什么样的新闻呢?
  
  无论如何,我的一个电话启动了有关“部门”和“机构”的工作程序,有那么多人因此有了工作的机会,而且可以变为各种各样的统计数字,先加减后乘除,甚至有可能成为某些人“办实事”的业绩……
  
  但是,我绝不会因为没有人感谢我或是“满意”我就视而不见,无所作为,这是人和人的不同之处。
推荐内容
  1. 让我做你的眼睛
  2. 国民女神与国民女王
  3. 跟公务员队伍说再见
  4. 你要学会质疑直觉
  5. 要守住内心的火焰
  6. 中国人不应依赖低成本
  7. 84名乘客的生死表决时间
  8. 校长的腔调
  9. 坐在草坪椅上飞翔
  10. 年轻人需要一点“改变世界”的情怀
热点内容
  1. 别吓着机器
  2. 信赖,创造美好境界
  3. 杀死一只鹅
  4. 未来30年,靠奋斗能改变命运吗
  5. 抖音,抖傻了人生
  6. 真的是没有这个时间吗
  7. 未来30年,孩子面临怎样的职场世界
  8. 毕业之后,在北京活成一个普通人有多难
  9. 陪伴与疗愈
  10. 有些事情你就是不能碰
salon365