1. salon365,点亮您的智慧人生
  2. 网站地图
人生屋
文苑 人物 社会 人生 生活 文明 点滴
当前位置: salon365 > 读者文摘 > 社会 > 体验管理的作用

体验管理的作用

时间:2018-10-06 作者:未详 点击:
  最近我看李想说了一段话:开电动车,虽然有各种各样的毛病,但是一旦开上了,就退不回去开汽油车了。
  
  《罗辑思维》节目里,我也讲了一个类似的故事。
  
  有一个餐饮集团的老板对我说,他非常注重后厨的清洁。他把后厨管理到什么程度?地上不能有一滴水的程度。
  
  这很奇怪啊。吃饭的人只在乎你食品干净不干净,你把后厨的地面管得那么好,有啥用啊?
  
  他说,用处很大。这是为了防止大厨被挖走。你想,习惯了在干净环境里工作的厨师,就算被对手用高薪挖走,很快他就会忍受不了其他家的臟乱差,又会回来的。
  
  而后厨干净,这又不是一个人的习惯所能决定的,这是个系统工程,所以,这家餐馆对大厨就有系统的绑定能力。
  
  你看,这就是塑造体验的作用,体验这东西一旦上去了,就不容易下来了。
推荐内容
  1. 荒诞是什么
  2. 早餐革命是广告
  3. “父亲”是怎样给“磨碎”的
  4. 上学,我不快乐
  5. 央视的司机
  6. 我为奢侈狂
  7. 穿西装的斑点狗
  8. “我”到哪儿去了
  9. 建筑师眼中的人生
  10. 当我们谈论银行时都谈些什么
热点内容
  1. 取悦症
  2. 高贵的秘密
  3. 为什么越强大的人越“怂”
  4. 教养其实跟出身没关系
  5. 人为什么要工作
  6. 世上最贵的一个肾
  7. 穷,但不可以酸
  8. 穷人的财富
  9. 等人不超过45分钟
  10. 贪和贫
salon365