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一个坚持穿正装的快递员

时间:2017-06-18 作者:未详 点击:
  在公司遇到一位快递员小伙子,20岁出头,戴着厚厚的眼镜,穿西装打领带,皮鞋也擦得很亮,说话时有些羞涩,一看就知道刚做这行。
  
  那是他第一次来,不是送快件,而是送宣传名片。他只说了几句话,说自己是哪家公司的,然后认真地用双手放下名片就走了。
  
  几天后又见到他。接了他名片的同事有信函要发,就给他打了电话。电话打过去十几分钟,他便过来了。单子填完,他慎重地看了好几遍,找零钱时谨慎地用双手递过去。刚做不久,他确实要认真许多。因此他接送一个快件,花的时间比其他人要多一些,由此推算,他赚的钱不会太多。
  
  转眼到了“五一”,放假前一天中午,有人敲门,竟然是他,手里提着一袋橘子。他把橘子放到茶几上,说:“我的第一份业务是在这里拿到的。我给大家送点儿水果,谢谢你们照顾我的工作,也祝大家劳动节快乐。”我们都有些不好意思起来,只是无意让他接了几次活,实在谈不上谁照顾谁。
  
  也许因为他的橘子、他的人情味,以后再有快件时,整个办公室的人都会打电话找他。后来和他慢慢熟悉起来,有次同事跟他开玩笑说:“你老穿西装皮鞋,送快递多累啊。”他认真地说:“我们刚培训时,领导说,去见客户一定要衣衫整洁,这是对对方最起码的尊重。”
  
  后来一次偶然机会,我们得知,他竟然是个正规学校毕业的大学生。我忍不住问他:“你有大学学历,怎么不找其他工作?”他答:“当时找对口的工作太难了,正好快递公司招快递员,我就去了。干着干着觉得也挺好的……”“那你当初学的知识不都浪费了?”“不会啊。送快递也需要有好的统筹才会提高效率,比如把客户根据不同地域、不同业务类型明细分类,通常看到客户电话,就知道他的具体位置,大概送什么,需要多大的箱子。知识哪有白学的?”没想到他这么有心,我们真对他另眼相看了。
  
  就这样,两年过去了。一天,照例给他打电话来取东西,电话是他接的,来的却是另一个年轻男孩儿,说:“经理要我来取东西。”
  
  我们愣了一下,转念明白过来,问:“他当经理了?”“是啊。”男孩儿说,“他被提升为分公司的经理了。提升的理由好几条呢:他是公司干得最长的快递员,是唯一坚持穿西装的快递员,是唯一建立客户档案的快递员,是唯一没有接到客户投诉的快递员……”
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