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让毒蛇告诉你

时间:2015-07-30 作者:未详 点击:
  管人的艺术在于不仅仅制定规则,还在于真正影响他人的内心。
  
  迪梅普莱是法国1980年代著名女高音歌唱家。她在郊外有一个私人园林,里面的景色非常优美,也特别宁静。每年,迪梅普莱都会抽出一两个月的时间去那里休闲度假,调节身心。
  
  可不知从何时起,有人发现了这片园林,并且不请自来,结队前来拍照,甚至是野炊和露营,把园子糟蹋得一塌糊涂。这可把平时负责照顾园子的老管家给急坏了,他向前来的游人宣称,这是私人园林请他们离开。但这招一点也不管用。最后,他只能在园林里竖起了多个告示牌——“私人园林,严禁踩踏!”“私家属地,非请莫入!”可游人丝毫没有把告示牌放在眼里,园林依旧熙熙攘攘。
  
  不得已,管家只好打电话把情况告诉在外面演出的迪梅普莱,请她想办法制止一下不守规矩的游人。迪梅普莱听后,沉思了几分钟后说:“这事很好办,你把告示牌上的内容全部换掉就行了。”“怎么换?”管家急切地问,同时拿出笔和纸来记录。迪梅普莱说:“你在告示牌上这样写:园林里的毒蛇繁殖很快,因此请千万注意脚下。如果不幸被咬到,请迅速驾车朝西行驶30公里,那里有一家距此最近的医院。但要切记,出发前务必先给他们打一个预约电话,该医院的抗毒血清经常短缺,常需要紧急从别处调运。”
  
  管家听完后,先是一愣,而后明白过来,高高兴兴地照做了。果然,自从这个告示牌竖出去以后,就再也没有人愿意到园子里来了。一个棘手的难题就这样被轻易解决了。
  
  管人的艺术在于不仅仅制定规则,还在于真正影响他人的内心,从强制遵守到自愿自觉,关键之处就在于紧抓本质,把管理目标和人们的切身利益捆绑在一起。
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