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所谓会说话,就是会换位思考

时间:2016-08-06 作者:未详 点击:
  人和人的差距,你不去仔细琢磨,是没法发现的。
  
  你以为大家智商差不多,你只是缺个机会,但有些时候,可能真的不是这样。假期我就遇见这么一件事儿。
  
  孩子一岁半了,一直是由岳母照顾,国庆节我岳母回老家休息,她电话问我们孩子照顾得怎么样,我们如实相告。通话的过程信号不好,电话断了。这时候,在旁边来找我玩的同学提醒我们说:“你电话里别说照顾得好,也别说照顾得差,要说‘你快回来吧,孩子不如平时好’。”我问为什么,她接下来的话让我很震惊。
  
  她说:“你说好,她除了为孩子高兴,会有挫败感,因为她照顾得不如你们好啊;你说差,她会为这孩子着急,觉得我这回家真不是时候。你说不如平时,一来表示孩子没事,二来表示你们不如她,这样她来给你们带孩子会很高兴,很有主人翁的感觉。”
  
  这番话让我不得不思考一下自己做人做事的方法。在我们看来,这事儿很小,但是我的同学的即时反应跟我们不一样,这其实就是站在别人的角度思考问题的典范,通常我们用这种换位思考产生同情心并理解别人,但是我同学递进了一步,强化这个思维方法首要的好处在于:一旦你有这种意识,就会有意识地管住自己的嘴。
  
  比如说,我自己说话直来直去,绕弯子比较少。这个算优点也算缺点,当你不是出于坦诚而是因为想得少的时候,这就是缺点。说话不从听的人的反应出发,就会毁掉很多交流的契机。意识到这一点,下一次讲话的时候,我就要想一下我说的话会对听的人产生何种影响,这个影响会不会带来别人不好的反应,比如情绪变坏,或者由于语义的不明晰令人产生误解,这都是值得考虑的事情。我们常听一些前辈说:“少说话,多做事。”更老的前辈还说:“三思而后行。”都在告诉你要谨言慎行。
  
  谨言的更高一层是巧言。虽然《论语》里说“巧言令色鲜矣仁”,但是我要表达的和这个不太一样。《论语》关于如何说话,还有另外半句话叫“未见颜色而言谓之瞽”,就是说跟长辈们说话,也是要看人脸色,不然和瞎子有啥区别,我认为这种察言观色就是巧言。你电话里虽然看不到对方脸色,但是讲一点好听的话,还是没错。曾国藩也说“事亲以媚字为要”。从世俗的角度看,这样说他们高兴,干吗不这样说呢?
  
  所以,想到生活和工作上,你稍微在语言上注意,听的人立马产生不一样的反应,那快快乐乐让自己获益,让别人感觉开心,也是件不错的事情。同学这种意识,可以说关键时刻每一句话都不落空,人家不牛逼才怪啊。
  
  而且当换位思考变成一种能力,你对很多事情的理解就不一样了,也许可能会由一个自私的人,变成不那么自私的人。这点转变也许就让你可能被人喜欢一点点,积少成多,最后真的会如老子所说“非以其无私耶,是以成其私”。你想一下,当你总是让人感觉愉快的时候,谁还会给你不愉快呢?找工作,谈朋友,做事情,几乎无一例外。
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