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“一分之差”的妙处

时间:2016-09-27 作者:未详 点击:
  纽约中央火车站是美国最具标志性建筑,当然也是美国最漂亮的火车站。车站最明显的一个特点是人山人海,乘客摩肩接踵,往来穿梭。
  
  空间有限,人潮拥挤,加上人们总习惯将事情拖延至最后一分钟来办,这真让人束手无策。但这么多年来,中央火车站采用了一个办法,有效缓解了这种蜂拥而来的局面。这个办法就是:中央火车站发车时刻表总是不准的,整整快了一分钟。永远都是快一分钟。这是有意为之。
  
  如此设计的理念是:当乘客心急火燎地赶火车时,对自己和他人都有危险。

  因此,列车长选择比发车时刻表的时间晚一分钟开车,一分之差,既不会惹恼已上车乘客,而又可以给那些急匆匆赶车的人一点儿缓冲时间,去镇定下来。快钟助慢客。
  
  这快了的一分钟,真是功不可没。
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