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减少一枚黑橄榄

时间:2017-06-15 作者:未详 点击:
  美航是美国最大也是最赚钱的航空公司之一,它却有一个“吝啬”的首席执行官——罗伯·柯南道尔。一次,柯南道尔在美航的航班上用餐,沙拉没有吃完,他起身去洗手间,特意在过道上观察乘客的餐桌,发现他们的沙拉也都没用完,剩下最少的都是一枚黑橄榄。
  
  他问负责餐饮的主管:“我吃不完的沙拉怎么处理?”主管答:“放到垃圾袋里。”他又问:“这不是浪费吗?”主管回答:“几乎每次都剩下一些生菜和黑橄榄。”
  
  他没有继续问下去,而是对主管说:“看来,要颁布一项命令,减少晚餐沙拉的分量,立即执行。”

  他似乎还不满意,接着说:“而且,每位乘客的晚餐减少一枚黑橄榄。”此举很快在美航的所有航班上推开执行。
  
  可别小看了这枚黑橄榄,虽然只减少了一枚,一年就为美航节约7万美元。
  
  “吝啬”有时是一种经营之道,就看你如何运用。
  用不好,就是吝啬鬼;用好了,就是企业家。
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