1. salon365,点亮您的智慧人生
  2. 网站地图
人生屋
心灵鸡汤 诗·画·话 流行·视觉 精英谭 新知探索 生活锦囊 成长视窗 人与社会 成功之钥 世间感动 非常故事 励志人物榜 浮世绘
当前位置: salon365 > 意林杂志 > 成功之钥 > 把乞丐抱进店里

把乞丐抱进店里

时间:2018-03-22 作者:未详 点击:
  日本大阪有一家远近闻名的糕点铺——骏河屋,它所出售的糕点价格很高,销量却一直很好,因为特别好吃。
  
  那天,一个失去双腿、只能靠趴在一块滑板上前行的乞丐,专程到骏河屋来买糕点,但到了店门口时犯了难——眼前有好几级台阶和门槛,自己很难爬上去。
  
  骏河屋的店员们刚开始都以为这个乞丐是来乞讨的,便拿出钱来准备把他打发走。当他们听说这个乞丐是专门来买糕点的,一时不知道该怎么办,因为之前从未遇到过这种情况。
  
  于是,店员们赶紧向总经理鹤屋俊野汇报,鹤屋俊野得知后,亲自迎了出来,虔诚地把乞丐抱进店内,亲自替他挑选想要的糕点。收完钱后,又将乞丐恭敬地抱送出去,最后向他鞠躬:“非常感谢您的光临!”
  
  乞丐的衣服很脏,身上的气味也不好闻,就连他掏出来的钱也是脏兮兮的,但鹤屋俊野一点也不在意,还特别优待他,这让店员们感到非常不解。
  
  “我们的那些老主顾们,您都从来没出来亲自服务过,为什么一个脏兮兮的乞丐,您却如此善待他呢?”一个店员问鹤屋俊野。
  
  鹤屋俊野点了点头,笑着应道:“平时到我们店来买糕点的,大都是有钱有身份的人,再高的价格,对于他们来说都不是事儿,因为他们有钱。而刚才的那个乞丐,为了吃我们的糕点,几乎要倾尽囊中来得非常艰难的钱,这是因为他觉得我的糕点值得一买,才这样做的,这不是对我们最大的信任吗?如此忠诚的顾客,我怎能不亲自为他服务呢?”
  
  听完鹤屋俊野的解释后,店员们才恍然大悟,觉得总经理的做法果然独具匠心,是对顾客真诚的感恩。
  
  现在要交代的是,骏河屋是一个家族企业,已有600多年的历史了,2011年的年利润达22。76亿日元。
  
  对顾客心存感激的企业家,才是真正的企业家。企业长青不败的原因有很多,感恩顾客就是其中的一条。
推荐内容
  1. 投资方式
  2. 一幕延续三十年的幸福
  3. 正确的道路也未必要勇往直前
  4. 咖啡时间到
  5. 把“绿色”戴在身上
  6. 孙立人投石忘恨
  7. 免责声明
  8. 从400元到4000万元
  9. 在飞机上卖房子
  10. 给多少,是爱的尺度
热点内容
  1. 最昂贵的智慧促销
  2. 诺基亚与爱立信的差别
  3. 一夜间身价1万变成100万
  4. 招牌错了,生意火了
  5. 五厘米的商机
  6. 垃圾与财运
  7. 只卖低层楼房
  8. 冷静是最优雅的态度
  9. 不妨增点难度
  10. 你必须要找到你所钟爱的东西
salon365