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88万个商标就是88万份认可

时间:2019-11-08 作者:未详 点击:
  浙江台州有一家名叫龙士翔的塑胶制品企业,其董事长冯华明是一个极其细心严谨之人。在龙士翔,机器生产一个塑胶产品只需要40秒,质检人员却要花费整整一分钟时间去检查。平时冯华明除了严把产品质量关,还狠抓其他产品细节。
  
  有一次,一位客户到龙士翔仓库取成品,冯华明恰巧在里面,就随手打开了一箱产品。这箱产品的本身没有问题,只是有一部分商品的商标贴得有些倾斜。冯华明当即向客户道歉,然后让包装车间对这两千箱产品重新检查、包装。
  
  待客户出门,包装车间的员工就从仓库取来那两千箱货品开始返工。刚开始,车间主任老张有一些抵触情绪,接受不了返工贴正商标这件事。冯华明见了,二话不说,打开一箱产品,拿出几个塑胶制品摆在工作台面上,然后对站在自己身边的一位员工说:“现在我们来一场模拟买卖好不好?我当店老板,你当顾客。”
  
  那名员工点点头,两人的“买卖”就开始了。“店老板”先是向“顾客”推销了一番,“顾客”觉得不错,就挑选起那几个塑胶制品来。他比较来比较去,最后选定了一个。“买卖”结束后,“店老板”拿起“顾客”选的那个塑胶制品递给了老张。老张一看,这个制品与其他制品最大的区别,就在于它的商标贴得比较正。
  
  老张不好意思地低下了头。冯华明拍了拍他的肩膀,问:“咱们换位思考一下,是不是发现每个消费者都喜欢商标贴得很正的产品?”见老张点头,冯华明又转向车间所有工人,意味深长地说:“贴标是纯手工作业,咱们车间的工人每人每天能完成60箱,一箱40个,大家一年需要贴近88万个商标。而这88万個商标,其实就是88万消费者的信任。在我看来,只有做好产品的每一个细节,这88万个产品才能赢得消费者百分百的认可。所以我恳请大家,多从消费者角度出发,贴正每一个商标!”
  
  冯华明的这一番话,引得现场所有员工鼓起了掌。打这之后,龙士翔再也没发生过因为商标贴得不正而返工的事情。
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